供應鏈管理是指企業通過對信息流、物流、資金流的控制，從原材料采購、存儲、制造加工、運輸、配送銷售、信息及財務等，最后由銷售網絡把產品送到顧客手中的一種活動。

供應鏈管理表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化，整合并優化了供應商、制造商、零售商的業務效率。借助供應鏈管理可以幫助倉儲管理系統實現以下作用。

（1）提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）。

（2）降低公司的成本（降低庫存，減少生產及分銷的費用）。

（3）企業整體運營的最優化，提升市場競爭力。

1. 供應鏈管理與倉儲的關系

供應鏈包括原材料采購、驗收、搬運、存儲、銷售配送、信息處理等一系列的活動，如下圖所示。

供應鏈將供應商、制造商、分銷商、零售商與最終用戶連接成了一個具有整體功能的網鏈結構。從上圖中可以清楚地看到，在供應鏈的各個節點上都存在著庫存。供應鏈管理的真正意義之一就在于協調鏈上各節點的庫存情況，在滿足最終顧客需求的情況下，使各點庫存量達到最少，以實現所有鏈上企業的庫存成本最小化。

2. 供應鏈管理的內容

供應鏈管理主要涉及四個方面，即供應、生產計劃、物流和需求，如下圖所示。

從上圖中可以看出，供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種先進的技術為支持，圍繞供應、生產作業、物流和需求來實現的。供應鏈管理涉及的四個方面對倉儲起著至關重要的作用。

（1）供應方面。在供應方面，庫存的存在是為了緩沖供給與需求的不平衡。比如，供應商由于某種原因（偶然的或故意的）推遲了物料交貨的時間，可能會直接影響生產活動的開展，此時若有存儲物料，那么這種情況則可避免。

（2）生產方面。在生產計劃方面，倉儲的作用之一是對生產的支持。生產過程需要原材料或其他輔助設備，這些物料通常都會存放在倉庫中，待到要使用時再從倉庫中取出。

（3）物流方面。在物流方面，在前文中已作過介紹，這里不再贅述。

（4）需求方面。這里的“需求”是客戶對產品的需求。與物料供給相同，倉庫在這里起供給與需求的緩沖作用。如果沒有存儲的存在，則在客戶需要產品時不能立刻拿到手，這可能導致顧客轉向其他企業。而存儲活動恰恰可以避免這種顧客流失。

基于這四項管理內容，常見的供應鏈管理方法是快速反應。這里指企業面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產品”，而是準備了各種“要素”（即物料）。在客戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時組裝、生產，以提供客戶所需產品。這對存儲管理提出了新的管理要求：對成品的存儲量減少，對原材物料的存儲量要增多，以適應市場的變化。

供應鏈的快速反應能力側重于縮短交貨提前期，快速響應客戶需求,這可以有效降低一個企業在制成品方面的存儲費用。

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