應收管理

業務現狀

X公司當前的應收帳款業務主要有以下三個方面：

第一、產品銷售

第二、材料轉讓等其它非主營業務銷售

第三、與產品銷售、材料銷售無關的應收業務

解決方案

本項事務只是對系統中事務類型設置的介紹，由A公司設置完成。

由于業務類型的不同，對于應收帳款的帳務分析層次也是不同的：

對于正常的產品銷售應收帳款業務，計入應收帳款；

對于材料轉讓等其他非主營業務銷售，計入應收帳款；

對于與產品銷售、材料銷售無關的應收業務，由于業務量小發生頻率低，可以不計入應收帳款。

業務現狀和需求

目前X公司財務帳沒有對各筆事務處理進行編號入帳，而是通過會計憑證來記錄交易發生情況。

解決方案

本項事務只是對系統中事務處理編號的描述，由應收款會計負責處理。

Oracle應收帳款的交易來源有以下兩種：一種是手工錄入的交易發票；另一種是由應收帳款的自動發票功能從銷售訂單中根據發貨情況自動產生的交易發票。

對于手工錄入的事務處理發票，事務處理編號是由手工錄入并維護的。編號規則按合同號加實際發票號進行。

對于由銷售訂單自動引入的發票，系統為每一張發票自動生成一個交易編號且這一編號不能進行更改，與手工開具的發票的對應關系為可以在發票描述項中加注描述。

根據X公司的實際情況，可以通過銷售訂單管理模塊生成自動發票，也可以手工編制發票。

根據X公司的業務實際，現在系統中的發票分類情況如下：

業務現狀

X公司現在在財務上記賬的客戶非常多，財務部門對客戶通過編碼按地區進行跟蹤管理，沒有采用其他手段來跟蹤管理客戶，對管理更詳細管理通過銷售部門，而且現在沒有非常規范詳細的客戶統一管理體系。

問題

由于業務劃分的問題，對于客戶信息的管理尚未進行持續的統一管理與維護。財務部門沒有記錄詳細的客戶信息，缺乏財務對業務監控、管理的基礎。有導致壞帳發生的可能性。

解決方案

本項業務是由銷售收款流程的銷售及發運流程節點處理的，由銷售人員和應收款會計共同負責。

Oracle的客戶信息在應收帳款子系統與銷售子系統中是共享的，從而使對于客戶的管理能夠從銷售子系統延續至應收系統中，全面的跟蹤和管理與客戶往來的整體情況，對于Oracle客戶的管理內容參見“銷售模塊解決方案”的相關內容。

Oracle ERP系統對客戶的管理提供了客戶層信息和地址層信息兩層管理，這兩層中都有從地址、分類、聯系方式以至客戶之間的關系等13大類的信息，這里面的內容包括：客戶的地址、對客戶的分類、客戶的價目表、客戶的付款方法等共近300項信息，這些應該足夠滿足對客戶的管理，而且系統提供了可以擴張的說明性彈性域，以便記錄其他信息。

下圖是系統中維護客戶層的界面：

補充說明：在維護客戶信息時，應對每個客戶錄入收帳員、銷售員，以便歸集收帳員和銷售員的相關信息。

對于企業的這種需求：從地理位置上考核某個地區的銷售業績，目的是了解這個地區購買我們的產品的變動情況。

這種情況應該統一對客戶進行分區，但是應該在地址層進行，因為有某個客戶具有在多個地區有分廠或地址的情況。可以使用特性頁中的地區字段來記錄分區的信息，也可以起用說明性彈性域來記錄分區信息。注意：分區的名稱一定要統一規范。這樣的做法就為開發報表進行數據的統計提供了數據準備。

不建議使用對客戶或地址的編碼來分區，這樣會造成變動時的處理復雜。

來源：巨靈鳥 歡迎分享本文