身處信息化時代，企業經營者要想保持高效穩定的經營，在尋求穩健中增長的道路上，IT技術手段已經成為企業的左膀右臂。但今天當我在社區中看到有人提問“公司實施信息化戰略，是先上OA還是先上ERP”的問題時，我還是會有以下幾點的疑惑：

1.信息時代背景下，什么樣的公司可以不用IT手段來管理?

2.仍然會將OA的范疇和ERP范疇界定的如此模糊是因為信息化的知識普及度不夠?

3.是不是傳統信息化的概念只有OA和ERP?或者認為這兩者是其他“高層建筑”的基礎?

中小企業需要不需要IT來保駕護航

首先，我要先說服或者尋找到一個答案來回答我的第一個疑惑。這看似一個不需要做出回答的問題，確確實實的容易讓人浮想聯翩，很多中小型公司不愿意大量應用IT系統。公司規模小但是業務繁重，“輕公司”的如果不用IT系統幫助管理，很多是無法正常經營的。這一點說明現代公司不能不用IT技術來幫助管理。

其次，中小企業的成長多半屬于滾雪球式，在到達一定規模之前確實必要性不大，但是如果在到達一定規模之前沒有IT系統的幫助，那么在這個臨界值之后的工作將會非常繁重。或損失一批歷史數據，或耗費一定人力、時間成本去完善歷史數據的記錄。所以說上不上IT系統的不是問題，上的時機才是真正的問題所在。

OA和ERP是“二選一”還是“人的兩腿”

本身OA和ERP在系統設計的初衷上就有著根本的區別，OA對于行政管理上的功能相對側重，ERP對于生產運營管理的功能更加專業。兩個系統關注企業經營的不同維度，OA支持的是覆蓋企業每個辦公室工作的，而ERP則覆蓋企業每個車間、倉庫等生產場所的系統。

近日IT168的CIO-CTO俱樂部舉辦的一次“ERP深化應用”主題研討會中，有企業的ERP項目經理談到企業在做ERP深化應用時往往考慮和OA進行整合審批流程，要么就是和財務系統整合這里充分體現了OA和ERP本身不應該徹底分家獨立的來看。

比如OA中費用報銷，訂單審核之類的審批流程，OA中記錄的是審批流和影響審批結果的來龍去脈，單一的審批結果對OA來說毫無意義。ERP不同，它要的是結果，一個財務業務一體化的可執行命令(Order)，對于ERP來說，準確的命令是ERP高效執行的前提。所以兩者的聯系就是命令的快速導入，做接口或者手工輸入都可以。現在的企業IT應用已經越來越精細，越來越繁雜，如果企業中IT分系統很多，會很不方便，一來增加業務流程的數量，二來增加流程執行的成本，三則對于更深層次挖掘出這些IT系統關聯數據信息的商業價值造成巨大困難。所以也不能說沒有關系，從IT整體規劃的角度來看，OA和ERP不是兩個沒有關聯的系統，恰恰相反，業務上有著緊密聯系。

萬丈高樓要從地基開始

在回答這個問題的帖子中，有人建議先上OA，原因很直接：簡單。雖然用戶或者高層能很快的看到效果，但是我卻持不同意見。首先，簡單是相對的，大部分屬于B/S架構的OA操作起來都不復雜，而很多定制的流程卻并不是十分友好，造成很多流程限制很多執行并不順暢。簡單有時候很容易被理解成為界面友好，更多的應該考慮帶來的價值。相反ERP的實施起來經常被人說：“1年能完全跑起來就不錯，跑不跑的順還不一定!”但是只要跑順了那么企業生產過程管理必有較大改善。

如果說用兩三個月梳理企業管理思路，讓OA系統能夠在幾個月內得到落實與貫徹，也可以將這個過程看做企業問題梳理的過程，讓領導能理清思路，知道自己到底想要什么，需要解決什么問題。

總之，如果企業的短期信息化方向是在OA和ERP兩個系統建設為目標，我認為可以參考幾個指標來選擇實施項目：1.時間要求，盡管大型OA不一定能在短期內全部實施完成，但相比一般情況下的ERP實施還是有時間優勢的;2.成本要求，OA我們知道很多按照接入節點或者IP數來計算的，但是總成本實施起來也不會比ERP系統的高所以成本在這兩個系統的選擇種還是有相當的影響因素的。3.人力成本，OA產品的成熟度便于企業能夠很快找到運維的合適人員，而ERP系統的運維則相對復雜一些，因此對企業的人力要求也相對較高一些。4.決策者需要問問自己，企業到底需要管什么，什么需求更迫切以避免造成過度投資。

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