ERP維護工作主要有這些：

1、用戶權限管理（包括新增用戶權限、權限變更、權限禁用）

2、業(yè)務流程管理（協(xié)助公司業(yè)務部門制定相應的ERP業(yè)務流程，平常主要是業(yè)務流程維護方面的工作）

3、公司ERP文檔完善（二次開發(fā)文檔、技術支持文檔等等）

4、公司用戶需求管理（主要是為公司ERP升級和改造做準備） 織夢內容管理系統(tǒng)

5、與軟件供應商及時有效的溝通（把公司用戶的需求、軟件使用時遇到的問題及時的反饋給軟件供應商，促使軟件供應商及時解決問題，并且能盡可能把本公司的意志體現(xiàn)到軟件的下一個版本）

6、軟件的日常維護（包含了數(shù)據庫維護，以及數(shù)據的導入和導出），建立維護記錄文檔。

這里需要說明的是對于一個管理嚴格的公司，是不允許直接修改數(shù)據庫中的數(shù)據和導入數(shù)據（期初數(shù)據例外），即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記錄。

7、軟件升級（包括方案制定、升級實施、過程文檔化等等）

8、 ERP系統(tǒng)報表的開發(fā)與完善（二次開發(fā)）

9、 ERP管理政策以及流程的制定和完善

10、 帳套定期備份

ERP維護所需要的知識：

1、熟練掌握計算機軟件硬件技術；

2、熟練掌握計算機網絡技術知識，能夠解決各種網絡技術相關問題；

3、了解財務核算的規(guī)范流程及相關財務管理知識

4、對ERP軟件能夠進行熟練的操作；

5、對常用大型數(shù)據庫（MS SQL-SERVER、ORACLE）能夠進行熟練的管理，包括數(shù)據庫的日常維護、備份及故障的處理（視你公司的ERP數(shù)據庫類別而定）；

6、熟悉公司內部管理體系，了解各分支機構的日常運作流程

7、優(yōu)秀的文字寫作水平，也就是文檔水平

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