4.16 咨詢公司高管要輔導好企業高管

前面已經提到，項目經理的職責之一就是要管理好高層領導（譯者注：這里說的管理好高層領導，核心就是要讓高層領導積極參與ERP項目并且正確發揮領導作用），但是與企業合作的咨詢公司，同樣要幫助管理好高層領導。

除了項目管理顧問的幫助，咨詢公司的合伙人或者高級經理，從一開始就要與領導小組保持密切聯系。

對于咨詢公司的管理層來說，他們的第一個挑戰，就是要轉變一下自己的角色，以前他們跟企業高管接觸是要推銷自己的服務，簽訂實施合同以后，就要把自己定位為項目的監督者、指導者。

雖然不要求咨詢公司的合伙人出席每一次領導小組會議，但是項目之初的一些會議還是要參加的，以幫助項目在起步階段不要犯錯。

在一些重要關頭，比如每當項目進入重要階段的時候，讓咨詢公司合伙人進來指導下是很重要的，他們的參與可以幫助領導小組充分理解每個項目階段可能會出現的重要問題，以及需要做出的實施決策。

雖然很多咨詢公司合伙人的每小時收費是非常高的，但是讓他們參加上面所說的這些會議，企業是不需要另外付費給他們的（在第六章還會有進一步的解釋）。

4.17 為員工準備一些附加的ERP學習資料

附加的學習資料以及學習活動，對于提煉和強化培訓效果是非常有幫助的，做好這些事情并不需要花費太多。比如像本書這樣的技術性不強并且非常實用的ERP書籍，項目管理小組成員都應該好好閱讀一下，對于領導小組的組長以及其他成員來說，有選擇性地閱讀一些重要章節是很重要的。

除了ERP書籍，還有很多類型的ERP學習資料，比如跟ERP有關的文章、網絡視頻、研討會，以及那些在線的ERP準備狀況評估（on-line readiness assessments）等等，都是非常好的學習資源。

但是企業一定要有選擇地去利用這些資源，不要眉毛胡子一把抓，也不要過猶不及，尤其要避免那些掛羊頭賣狗肉的資源。再強調一下，在為員工準備ERP學習資料的時候，一定要找那些客觀公正的獨立資源。

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