4.2 一定要管理好高層領導

對于企業的高層領導來說，不管他們有多優秀，如果項目經理認為他們知道該如何參與到ERP項目中去，這是很不明智的。因為ERP項目不是高層領導們唯一要思考的事情，他們都有自己的一攤子業務需要去處理，這些業務隨時會把他們的注意力帶走。

很多時候，沒有把ERP項目做好的原因，表面上看似乎是缺乏高層領導的積極參與，實際上真正的原因是外部顧問和項目管理小組沒有做好他們的本職工作，比如沒有組織好針對高管的ERP理論培訓，沒有輔導高管們去做好他們該做的事情。如果外部顧問和項目管理小組把這些事情做好了，就等于是ERP項目成功了一半。

在ERP項目上，項目經理必須要把高層領導們管理好，必要時要能夠果斷地把實施任務“向上授權”給高層領導去完成。如果高層領導們的表現差強人意，項目經理就要委婉地提醒他們在哪些地方做得不夠好。

如果不管怎么做，項目經理都不能把高層領導的注意力吸引到ERP項目上來，那就真的是別無他法了。項目經理能做的就是警告高層領導們，如果他們還是不把ERP項目當回事，將會面臨哪些災難以及會有多少資金打水漂。很悲慘的是，還真有人把ERP項目越做越糟糕，目的就是要獲取高層領導們對項目的關注。

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